ΠΑΝΕΛΛΗΝΙΕΣ ΑΟΔΕ 2003

ΣΆΒΒΑΤΟ 7 ΙΟΥΝΙΟΥ

ΟΜΑΔΑ Α

Στις παρακάτω προτάσεις, από Α.1 μέχρι και Α.6, να γράψετε στο τετράδιό σας τον αριθμό της καθεμιάς και δίπλα του τη λέξη Σωστό, αν η πρόταση είναι σωστή, ή Λάθος, αν η πρόταση είναι λανθασμένη.

Α.1. Παραγωγικότητα είναι η σχέση του οικονομικού αποτελέσματος προς το 

χρησιμοποιηθέν  κεφάλαιο.                                                                                                                                                                                                                                         Μονάδες 4

      Α.2. Οι λειτουργικές ομάδες αποτελούνται από εργαζομένους διαφορετικών διευθύνσεων ή 

     τμημάτων ή και από εργαζομένους με διαφορετική ειδικότητα.

Μονάδες 4

Α.3. Προϊόν ή υπηρεσία είναι το σύνολο των υλικών και άυλων χαρακτηριστικών, τα οποία έχουν σχεδιασθεί με στόχο να ικανοποιούν τις ανάγκες των καταναλωτών.

Μονάδες 4

Α.4. Η έννοια της ηγεσίας είναι ταυτόσημη με τις έννοιες της δύναμης, της επιρροής και της εξουσίας.                                                                                                                                                                                                                                                                        Μονάδες 4

Α.5. Σύμφωνα με τους R. Cyert και S. March, στόχους έχουν μόνο τα άτομα ή οι ομάδες ατόμων και όχι οι επιχειρήσεις.                                                                                                                                                                                                                                    Μονάδες 4

      Α.6. Όλες οι παραγωγικές μονάδες είναι επιχειρήσεις.                                         Μονάδες 4

Στις παρακάτω προτάσεις, από Α.7 μέχρι και Α.9, να γράψετε στο τετράδιό σας τον αριθμό της πρότασης και δίπλα του το γράμμα που αντιστοιχεί στη σωστή απάντηση.

      Α.7. Ο έλεγχος της ποιότητας των παραγόμενων αγαθών αποτελεί αντικείμενο της:

        α. παραγωγικής λειτουργίας. 

        β. εμπορικής λειτουργίας.

        γ. οικονομικής λειτουργίας.

        δ. λειτουργίας προμηθειών.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Μονάδες 6

Α.8. Η συντήρηση και αντικατάσταση του μηχανολογικού εξοπλισμού είναι ενέργεια που ανήκει στη:

 α. διοίκηση πωλήσεων.

       β. χρηματοοικονομική διοίκηση.

       γ. διοίκηση παραγωγής.

 δ. διοίκηση ανθρώπινων πόρων.

Μονάδες 6

Α.9. Το μάρκετινγκ περιλαμβάνει όλες τις ενέργειες που απαιτούνται για να:

α. παραχθούν τα προϊόντα και οι υπηρεσίες.

      β. εξευρεθούν τα κεφάλαια που απαιτούνται για την ίδρυση της επιχείρησης. 

      γ. φθάσουν τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες από τον παραγωγό στον καταναλωτή. 

      δ. εξευρεθεί ο κατάλληλος τόπος εγκατάστασης της επιχείρησης.

Μονάδες 6

Α.10. Να περιγράψετε το αυταρχικό πρότυπο συμπεριφοράς του ηγέτη. (μονάδες 2) Ποια είναι τα μειονεκτήματά του; (μονάδες 3) Πότε ο τρόπος αυτός συμπεριφοράς θεωρείται ενδεδειγμένος; (μονάδες 3)

ΟΜΑΔΑ Β

Β.1. Από τις επιμέρους λειτουργίες της διοίκησης των Ανθρώπινων Πόρων μιας επιχείρησης να περιγράψετε:

      α. τη λειτουργία του προγραμματισμού του ανθρώπινου δυναμικού.          

                                                                                                                                       Μονάδες 8 

      β. τη λειτουργία των προσλήψεων.                                                                                                                                                                                                                                            Μονάδες 7

Β.2. α. Ποια είναι τα χαρακτηριστικά της παθητικής ακρόασης; (μονάδες 2) Ποιες είναι οι βασικές ενέργειες για να είναι επιτυχημένη η παθητική ακρόαση; (μονάδες 8)

β. Από τι χαρακτηρίζεται και τι περιλαμβάνει η ενεργητική ακρόαση;                   Μονάδες 2

Ποιες είναι οι βασικές ενέργειες της ενεργητικής ακρόασης;                                Μονάδες 8

Β.3. Να περιγράψετε τις Φυσιολογικές – Βιολογικές Ανάγκες, τις Ανάγκες για Ασφάλεια και τις Ανάγκες Ολοκλήρωσης, όπως αυτές αναφέρονται στη θεωρία του Α. Maslow.                                

                                                                                                                                Μονάδες 15

ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ

ΟΜΑΔΑ Α

Α.1. Λάθος                  Α.2. Λάθος                  Α.3. Σωστό                 Α.4. Λάθος

Α.5. Σωστό                 Α.6. Λάθος      Α.7. (α)            Α.8. (γ)            Α.9. (γ)

Α.10. Σχολικό βιβλίο σελ. 126-127 ενότητα  3.3.1.2 “Πρότυπο ηγετικής συμπεριφοράς” όλη η υποενότητα  «Αυταρχικό πρότυπο».

ΟΜΑΔΑ Β

Β.1. α. Σχολικό βιβλίο σελ. 80 ενότητα 2.7.1. “Βασικές έννοιες-ορισμοί” όλη η υποενότητα  «Προγραμματισμός ανθρώπινου δυναμικού».

β. Σχολικό βιβλίο σελ. 81 ενότητα 2.7.1. “Βασικές έννοιες-ορισμοί” όλη η υποενότητα  «Προσλήψεις».

Β.2. α. Σχολικό βιβλίο σελ. 155 ενότητα 3.3.4.8. “Αποτελεσματική ακρόαση” όλη η υποενότητα  «Παθητική ακρόαση».

β. Σχολικό βιβλίο σελ. 155-156 ενότητα 3.3.4.8. “Αποτελεσματική ακρόαση” όλη η υποενότητα  «Ενεργητική ακρόαση».